Cầm Sim Đẹp

Thu Mua Sim

Cho Thuê Sim

Trả Góp 0%

Sim Phong Thuỷ

Sim Giảm Giá

Sim Trả Góp

Tuyển CTV

TÌM SIM NĂM SINH

Khách hàng cần làm gì khi chuyển mạng giữ số bị gây khó dễ?

   Khách hàng cần làm gì khi chuyển mạng giữ số bị gây khó dễ?

   Đây là thắc mắc chung của người dùng di động trước tình trạng nhà mạng cố tình gây khó dễ. Theo thống kê do Cục Viễn thông công bố hôm 13/2, một số mạng di động có chưa đến 30% người dùng đăng ký thành công dịch vụ chuyển mạng.

   Phạt 20-30 triệu đồng với mỗi trường hợp gây khó dễ khi chuyển mạng

   Theo phản ánh của người dùng di động, nhiều thuê bao cho biết họ gặp phải khó khăn, cản trở từ phía nhà mạng trong việc đăng ký dịch vụ chuyển mạng. Thống kê của Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) cho thấy, nhiều nhà mạng có tỷ lệ chuyển mạng giữ số thành công rất thấp. Vietnamobile có tỷ lệ chuyển mạng thành công chỉ 6.51%, MobiFone là 23.09%, VinaPhone 68.28% và Viettel đạt tỷ lệ cao nhất cũng chỉ được 83.56%.

Bảng thống kê tình trạng chuyển mạng giữ số thành công của các nhà mạng. Nguồn: Cục Viễn thông

   Trước tình hình này, Cục Viễn thông đã tổ chức một buổi tổng kết về công tác triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số nhằm đề nghị các nhà mạng nghiêm túc thực hiện chủ trương này. Sau buổi họp tổng kết, Cục Viễn thông sẽ thành lập các đoàn thanh tra việc triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số của các nhà mạng.

   Theo ông Nguyễn Đức Trung, Cục trưởng Cục Viễn thông, trong dự thảo nghị định 174 sửa đổi quy định mức xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và tần số vô tuyến điện, sẽ có điều khoản phạt các nhà mạng với số tiền từ 20-30 triệu đồng đối với các trường hợp gây khó dễ hay từ chối chuyển mạng giữ số mà không có lý do chính đáng. Do đó, Cục trưởng Cục Viễn thông đề nghị các nhà mạng cần có biện pháp sớm dứt điểm tình trạng gây khó dễ cho khách hàng.

   Khách hàng cần làm gì khi chuyển mạng giữ số bị gây khó dễ?

   Đối với những thuê bao có nhu cầu đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số, trước khi đăng ký với nhà mạng chuyển đến, người dùng cần tới nhà mạng chuyển đi để tiến hành kiểm tra thật chắc chắn các vấn đề liên quan đến tài khoản di động của mình.

   Các vấn đề này có thể bao gồm việc cập nhật thông tin thuê bao, tình trạng nợ tài khoản hay các gói cước cam kết thời hạn sử dụng,... Khi đã giải quyết dứt điểm các trường hợp trên với nhà mạng chuyển đi, người dùng mới nên đến đăng ký với nhà mạng chuyển đến. Điều này nhằm tránh việc dịch vụ bị từ chối và chủ thuê bao phải làm đi làm lại nhiều lần.

Cách phản ánh trực tiếp tại cổng thông tin điện tử Bộ TT&TT.

Người dùng cần chọn đúng chủ đề muốn kiến nghị để thông tin được tiếp nhận và xử lý hiệu quả nhất. 

   Trong trường hợp tất cả thông tin đều đã chính xác, rõ ràng nhưng vẫn bị từ chối chuyển mạng, người dùng có thể viết thư khiếu nại và gửi cho các nhà mạng. Chủ thuê bao cũng có thể phản ánh trực tiếp vấn đề này tại mục Hỏi đáp trên cổng thông tin điện tử của Bộ TT&TT tại địa chỉ http://mic.gov.vn/Pages/hoidap.aspx . Những khiếu nại của người dùng sẽ được tiếp nhận và phản hồi ngay tại cổng thông tin điện tử của Bộ TT&TT.

#Nguồn: Vietnamnet.vn

CÁC BÀI VIẾT KHÁC

dau-087-mang-gi

Sim ITELECOM là mạng gì? Đầu số 087 - nhà mạng sắp ra mắt này có ưu đãi gì?

I-Telecom là công ty Cổ phần Viễn thông Đông Dương Telecom (tên tiếng Anh là Indochina Telecom), là dịch vụ viễn thông di động đầu số 087 (mạng di động ITELECOM)

các bước chuyển mạng giữ số

Chuyển mạng giữ số Viettel – Vinaphone – Mobifone

Dịch vụ chuyển mạng giữ số sẽ bắt đầu được triển khai từ ngày 16/11/2018 với thuê bao trả sau của 3 nhà mạng Viettel, MobiFone và VinaPhone. Với thuê bao trả trước, người dùng Viettel, MobiFone và VinaPhone sẽ phải chờ đến ngày 01/01/2019. Vietnamobile áp dụng chính sách này t

Ý nghĩa của sim số đẹp trong làm ăn kinh doanh

Sim số đẹp không chỉ là một dãy các con số dùng để liên lạc. Mà nó còn mang ý nghĩa sâu xa với nhiều người, đặc biệt là với những người làm ăn kinh doanh. Vậy một chiếc sim số đẹp có ý nghĩa như thế nào trong việc làm ăn kinh doanh? 

sim năm sinh 1999 và những điều cần biết

Sim năm sinh 1999 và những điều cần biết

Sim năm sinh 1999 là một trong những dòng sim khá đặc biệt. Nó không chỉ đơn thuần là một chiếc sim năm sinh, mà nó còn là một chiếc sim tam hoa 999 với đầy ý nghĩa có thể bạn vẫn chưa biết...

Sinh-nam-1993-hop-so-nao-khac-so-nao

Sinh năm 1993 hợp với số nào? Khắc số nào?

Sinh năm 1993 hợp với số nào? Khắc số nào?, Sim năm sinh 1993, Số hợp tuổi 1993, 09*1993, Sim 1993 giá rẻ, Ý nghĩa sim 1993, Cách chọn sim 1993

sim tứ quý 4444

Ý nghĩa đặc biệt của sim tứ quý 4444

Trong dân gian, số 4 luôn bị coi là con số thiếu may mắn và bị đa số người dùng sim số né tránh. Nhưng ý mà sim tứ quý 4 mang lại cho người dùng lại không phải vậy. Vậy sim tứ quý 4 có ý nghĩa như thế nào?

Hướng dẫn tìm sim năm sinh hợp tuổi

Hướng dẫn chọn sim năm sinh tại Simvidan.vn

Hướng dẫn chọn sim năm sinh, sim hợp tuổi giá rẻ

y-nghia-sim-duoi-6789

Bạn đã biết ý nghĩa thực sự của sim 6789? Phong thuỷ sim 6789.

Ý nghĩa sim 6789, Sim 6789, *6789, mua sim 6789, có rất nhiều sim đuôi *6789 của nhà mạng  Viettel, Vinaphone, ... để cho bạn lựa chọn

sim hop menh tho

Mệnh thổ nên chọn sim nào? tính cách người mệnh thổ

Sim cho người mệnh thổ, người mệnh thổ nên chọn sim nào?, cách chọn sim cho người mệnh thổ:Chọn Sim phong thủy hợp mệnh Thổ yêu cầu có sự xuất hiện của các con số may mắn kể trên từ đó giúp cho người này có được nhiều tài lộc và may mắn hơn.

Hướng dẫn hủy dịch vụ GTGT simvidan.vn

Tránh mất tiền oan hàng tháng, bạn cần hủy DV GTGT

Nhà mạng tự đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng,hàng tháng khách hàng bị trừ tiền.Cách hủy đi như thế nào?

TÌM SIM NĂM SINH
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

0913.82.82.82

Chat Zalo

Chat Facebook

Góp ý, khiếu nại

0966.82.82.82

Tuyển công tác viên bán sim tại đây

ĐƠN HÀNG MỚI
  • Ngô Khánh Tòng0913681***(22h21)

  • Huỳnh Tuấn Tú0588539***(22h18)

  • Trần Nam Long0387665***(22h15)

  • Ngô Nam Hoàng0785235***(22h12)

  • Đỗ Văn Tuấn0844893***(22h10)

  • Đỗ Tuấn Tùng0394691***(22h07)

  • Bùi Tuấn Hoàng0864513***(22h04)

TỔNG ĐÀI NHÀ MẠNG
  • VIETTEL

    Tổng đài 24/24:
    1800.8098 - 1800.8168

    Đường dây nóng:
    0989.198.198 - 0983.198.198

    Các đầu số nhận biết:
    096 - 097 - 098 - 086 - 03

  • MOBIFONE

    Tổng đài 24/24:
    1800.1090 - 9090

    Đường dây nóng:
    0908.144.144

    Các đầu số nhận biết:
    090 - 093 - 089 - 07

  • VINAPHONE

    Tổng đài 24/24:
    1800.1091

    Đường dây nóng:
    0912.48.1111 - 0918.68.1111 - 0914.18.1111

    Các đầu số nhận biết:
    091 - 094 - 081 - 082 - 083 - 084 - 085 - 088

  • VIETNAMOBILE

    Tổng đài:
    789 - 0922.789.789

    Tổng đài tự động:
    123 - 0922.123.123

    Các đầu số nhận biết:
    092 - 056 - 058

  • GMOBILE

    Tổng đài:
    196 - 0993.196.196

    Tổng đài tự động:
    199

    Các đầu số nhận biết:
    099 - 059

  • ITELECOM

    Tổng đài:
    19001087

    Các đầu số nhận biết:
    087

Liên hệ ngay